1. IDENTITEIT
Deze privacy verklaring is van toepassing op alle diensten die Pullens Bouwkundig Adviesbureau verricht ten behoeve van het verwerken van persoonsgegevens.
Bedrijfsgegevens:
Pullens Bouwkundig Adviesbureau
Badhuisstraat 128
1789 AN Huisduinen
Tel: 06 - 54 91 65 08 E-mail: info@adviesbureaupullens.nl Website: www.adviesbureaupullens.nl KvK: 68105886
2. PERSOONSGEGEVENS DIE WORDEN VERWERKT
Pullens Bouwkundig Adviesbureau kan persoonsgegevens van u verwerken, doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf bij het invullen van het contactformulier op de website aan Pullens Bouwkundig Adviesbureau heeft verstrekt. Pullens Bouwkundig Adviesbureau kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- voor- en achternaam
- adresgegevens
- telefoonnummer
- e-mail adres
3. WAAROM HEEFT PULLENS BOUWKUNDIG ADVIESBUREAU DEZE GEGEVENS NODIG?
Pullens Bouwkundig Adviesbureau verwerkt persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikbaar bent. Tevens verwerkt Pullens Bouwkundig Adviesbureau de persoonsgegevens om u schriftelijk (per e-mail of per post) de factuur toe te kunnen sturen met betrekking tot de verleende diensten binnen het kader van de met u gesloten overeenkomst.
4. HOE LANG BEWAART PULLENS BOUWKUNDIG ADVIESBUREAU UW GEGEVENS?
Pullens Bouwkundig Adviesbureau bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is volgens de daarvoor wettelijk vastgelegde termijnen volgens de wettelijke grondslag AVG. De gegevens blijven, zoals bij de belastingdienst in de wet wordt vereist, 7 jaar veilig bewaard.
5. DELEN MET DERDEN
Pullens Bouwkundig Adviesbureau verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden.
Als Pullens Bouwkundig Adviesbureau gebruik wil maken van uw persoonsgegevens of deze wil delen met derden, dan zal Pullens Bouwkundig Adviesbureau u vooraf informeren en expliciet uw schriftelijke toestemming vragen.
6. WEBSITEBEZOEK
Op de website van Pullens Bouwkundig Adviesbureau worden de algemene bezoekersgegevens niet bijgehouden. Wel kan Pullens Bouwkundig Adviesbureau persoonsgegevens over u verwerken, omdat u deze zelf bij het invullen van het contactformulier op de website aan Pullens Bouwkundig Adviesbureau verstrekt. Pullens Bouwkundig Adviesbureau kan in dat geval de persoonsgegevens verwerken zoals aangegeven in artikel 2 van deze privacyverklaring.
7. RECHTEN VAN CLIËNTEN
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) welke per 25 mei 2018 gehandhaafd wordt, krijgt u meer mogelijkheden om voor uzelf op te komen als uw persoonsgegevens worden verwerkt. De AVG komt in de plaats van de oude Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Uw bestaande privacy rechten worden uitgebreid en er gelden 2 nieuwe rechten. Deze zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
UW PRIVACY RECHTEN
Het recht op dataportabiliteit
Het recht om persoonsgegevens over te dragen.
Dit houdt in dat u het recht heeft om uw persoonsgegevens te ontvangen die een organisatie van u heeft. Ook kunt u vragen om gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere organisatie. Ten eerste gaat het alleen om digitale gegevens. Papieren dossiers vallen er dus niet onder. Ten tweede gaat het om persoonsgegevens die een organisatie óf met toestemming van de betrokkene verwerkt óf om een overeenkomst met de betrokkene uit te voeren. Bij het recht op dataportabiliteit moet Pullens Bouwkundig Adviesbureau de gegevens verstrekken in een vorm die het voor u makkelijk maakt om uw gegevens te hergebruiken en door te geven aan een andere organisatie. Pullens Bouwkundig Adviesbureau is daarom wettelijk verplicht om de gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machine leesbaar formaat te verstrekken.
HET RECHT OP VERGETELHEID
Het recht om ‘vergeten' te worden. Dit recht houdt in dat Pullens Bouwkundig Adviesbureau in een aantal gevallen persoonsgegevens moet wissen als u (diegene van wie de organisatie gegevens verwerkt) erom vraagt. Het recht op vergetelheid geldt niet altijd.
Alleen in de volgende situaties is het recht op vergetelheid van toepassing:
√
Niet meer nodig
Pullens Bouwkundig Adviesbureau heeft uw persoonsgegevens niet meer nodig voor de doeleinden waarvoor Pullens Bouwkundig Adviesbureau ze heeft verzameld of waarvoor Pullens Bouwkundig Adviesbureau ze verwerkt.
√ Intrekken toestemming
De betrokkene heeft eerder toestemming gegeven aan Pullens Bouwkundig Adviesbureau voor het gebruik van zijn gegevens, maar trekt die toestemming nu in.
√ Bezwaar
De betrokkene maakt bezwaar tegen de verwerking.
√ Onrechtmatige verwerking
Pullens Bouwkundig Adviesbureau verwerkt de persoonsgegevens onrechtmatig. Bijvoorbeeld omdat er geen wettelijke grondslag is voor de verwerking.
√ Wettelijk bepaalde bewaartermijn
Pullens Bouwkundig Adviesbureau is wettelijk verplicht om de gegevens na bepaalde tijd te wissen.
HET RECHT OP INZAGE
Dat is het recht om de persoonsgegevens die Pullens Bouwkundig Adviesbureau van u verwerkt in te zien. De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geeft mensen meer zeggenschap over hun persoonsgegevens. U heeft het recht om te vragen welke gegevens Pullens Bouwkundig Adviesbureau van u heeft. In de AVG (artikel 15) staat dit recht beschreven als ‘recht op inzage’.
Tevens moet Pullens Bouwkundig Adviesbureau bij inzageverzoeken u ook laten weten:
√ Waarom Pullens Bouwkundig Adviesbureau bepaalde gegevens verwerkt.
√ Welke soorten persoonsgegevens Pullens Bouwkundig Adviesbureau verzamelt.
√ Indien van toepassing: aan welke organisaties Pullens Bouwkundig Adviesbureau de persoonsgegevens doorgeeft.
HET RECHT OP RECTIFICATIE EN AANVULLING
Het recht om de persoonsgegevens die Pullens Bouwkundig Adviesbureau verwerkt te wijzigen. Het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten wijzigen of om persoonsgegevens aan te vullen. Pullens Bouwkundig Adviesbureau is er verantwoordelijk voor dat de persoonsgegevens die Pullens Bouwkundig Adviesbureau verwerkt juist zijn. En dat Pullens Bouwkundig Adviesbureau deze gegevens actualiseert als dat nodig is. Zijn persoonsgegevens, gelet op de doeleinden waarvoor Pullens Bouwkundig Adviesbureau die verwerkt, onjuist?
Dan is Pullens Bouwkundig Adviesbureau verplicht om alle redelijke maatregelen te nemen om die gegevens te rectificeren of aan te vullen.
DERDE PARTIJEN INFORMEREN
Heeft Pullens Bouwkundig Adviesbureau onjuiste of onvolledige persoonsgegevens aan derde partijen verstrekt? Dan moet Pullens Bouwkundig Adviesbureau de aangepaste of aangevulde gegevens ook aan deze organisaties doorgeven. Als een betrokkene daar om vraagt, moet Pullens Bouwkundig Adviesbureau ook vertellen welke organisaties zij op die manier heeft geïnformeerd.
HET RECHT OP BEPERKING VAN DE VERWERKING
Het recht om minder gegevens te laten verwerken. Mensen hebben in bepaalde situaties het recht op beperking van het gebruik van hun gegevens.
Het recht op beperking van de verwerking geldt in situaties die voldoen aan een van de volgende criteria:
√ Gegevens zijn mogelijk onjuist
Geeft iemand aan dat Pullens Bouwkundig Adviesbureau onjuiste persoonsgegevens gebruikt? Dan mag Pullens Bouwkundig Adviesbureau deze gegevens niet gebruiken zolang Pullens Bouwkundig Adviesbureau nog niet heeft gecontroleerd of de gegevens wel kloppen.
√ De verwerking is onrechtmatig
Pullens Bouwkundig Adviesbureau mag bepaalde gegevens niet verwerken, maar de betrokkene wil niet dat Pullens Bouwkundig Adviesbureau de gegevens wist.
√ Gegevens zijn niet meer nodig
Pullens Bouwkundig Adviesbureau heeft de persoonsgegevens niet meer nodig voor het doel waarvoor Pullens Bouwkundig Adviesbureau ze heeft verzameld. Maar de betrokkene heeft de persoonsgegevens nog wel nodig voor een rechtsvordering. Bijvoorbeeld een juridische procedure waarbij hij betrokken is.
√ Betrokkene maakt bezwaar
Maakt iemand bezwaar tegen het verwerken van zijn persoonsgegevens? Dan moet Pullens Bouwkundig Adviesbureau stoppen met deze gegevens te verwerken. Tenzij Pullens Bouwkundig Adviesbureau dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoert die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene. Zo lang nog niet duidelijk is of de gronden van Pullens Bouwkundig Adviesbureau zwaarder wegen, mag Pullens Bouwkundig Adviesbureau de gegevens niet verwerken.
HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE GEGEVENSVERWERKING
Geeft mensen het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van hun persoonsgegevens.
In de AVG staat dit recht beschreven als ‘recht van bezwaar’.
Verwerkt Pullens Bouwkundig Adviesbureau persoonsgegevens op grond van een taak van algemeen belang? Of op grond van een gerechtvaardigd belang? Dan hebben de betrokkenen – de mensen van wie u gegevens verwerkt – altijd het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van hun gegevens.
Maakt iemand bezwaar tegen het verwerken van zijn persoonsgegevens? Dan moet Pullens Bouwkundig Adviesbureau stoppen met deze gegevens te verwerken.
Tenzij Pullens Bouwkundig Adviesbureau dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoert die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene of die te maken hebben met een rechtsvordering. Let op: zo lang nog niet duidelijk is of de gronden van Pullens Bouwkundig Adviesbureau zwaarder wegen, mag Pullens Bouwkundig Adviesbureau de betreffende gegevens niet verwerken. Pullens Bouwkundig Adviesbureau stelt dan een beperking van de verwerking in.
DIRECT MARKETING
Gebruikt Pullens Bouwkundig Adviesbureau persoonsgegevens voor direct marketing? Dan hebben betrokkenen altijd het recht om hiertegen bezwaar te maken. Ook als het gaat om profilering voor deze marketingdoeleinden. Maakt iemand bezwaar tegen het verwerken van zijn persoonsgegevens voor direct marketing? Dan moet Pullens Bouwkundig Adviesbureau hier hoe dan ook direct mee stoppen.
HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Pullens Bouwkundig Adviesbureau moet u informeren over het recht op bezwaar. Dit moet Pullens Bouwkundig Adviesbureau doen uiterlijk op het moment van het ondertekenen van de overeenkomst met u.
Pullens Bouwkundig Adviesbureau informeert u hierover door middel van het privacyreglement.
√ Verzoek binnen 1 maand uitvoeren
Pullens Bouwkundig Adviesbureau is in de meeste gevallen verplicht om uw verzoek binnen 1 maand uit te voeren en u ook binnen 1 maand te laten weten dat dat is gebeurd.
Tenzij Pullens Bouwkundig Adviesbureau volgens de AVG niet verplicht is om aan uw verzoek te voldoen. Maar ook dan moet Pullens Bouwkundig Adviesbureau u dat binnen 1 maand laten weten.
√ Verzoek binnen 3 maanden uitvoeren
In uitzonderlijke gevallen mag Pullens Bouwkundig Adviesbureau binnen 3 maanden reageren op uw verzoek. Bijvoorbeeld wanneer een verzoek heel complex is. Maar ook dan geldt dat Pullens Bouwkundig Adviesbureau u wel binnen 1 maand moet laten weten dat zij meer tijd nodig heeft het verzoek uit te voeren. Voor meer informatie: zie www.rijksoverheid.nl – zoek op AVG en WGBO en https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
VERANTWOORDINGSPLICHT
Onder de AVG geldt de verantwoordingsplicht. Dit betekent dat Pullens Bouwkundig Adviesbureau aan de Autoriteit
Persoonsgegevens (AP) moet kunnen aantonen dat Pullens Bouwkundig Adviesbureau aan de AVG voldoet. Pullens Bouwkundig Adviesbureau moet onder meer kunnen laten zien dat ze cliënten goed heeft geïnformeerd over de verwerking van hun persoonsgegevens. Pullens Bouwkundig Adviesbureau verstrekt hiertoe digitaal aan alle cliënten deze privacyverklaring. Ook staat deze privacyverklaring gepubliceerd op de website van Pullens Bouwkundig Adviesbureau ter informatie.
Daarnaast wijst Pullens Bouwkundig Adviesbureau de klant in het gesprek mondeling nogmaals op alle rechten die een klant heeft en geeft de klant de ruimte om eventuele vragen hierover te stellen. De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) legt meer verantwoordelijkheid bij Pullens Bouwkundig Adviesbureau om aan te tonen dat Pullens Bouwkundig Adviesbureau aan de privacyregels voldoet. Door te voldoen aan de verantwoordingsplicht (accountability) levert Pullens Bouwkundig Adviesbureau een belangrijke bijdrage aan de bescherming van het grondrecht van mensen op privacy.
De nieuwe regels dwingt Pullens Bouwkundig Adviesbureau om goed na te denken over hoe Pullens Bouwkundig Adviesbureau persoonsgegevens verwerkt en beschermt. De verantwoordingsplicht houdt in dat Pullens Bouwkundig Adviesbureau moet kunnen aantonen dat de verwerkingen door Pullens Bouwkundig Adviesbureau aan de regels van de AVG voldoen. Pullens Bouwkundig Adviesbureau moet bijvoorbeeld kunnen aantonen dat een verwerking aan de belangrijkste beginselen van verwerking voldoet, zoals: rechtmatigheid, transparantie, doelbinding, juistheid.
Ook moet Pullens Bouwkundig Adviesbureau kunnen laten zien dat de juiste technische en organisatorische maatregelen zijn genomen om de persoonsgegevens van cliënten te beschermen. Pullens Bouwkundig Adviesbureau is verplicht om vanaf 25 mei 2018 verantwoording af te leggen over uw gegevensverwerkingen wanneer de Autoriteit Persoonsgegevens daar om vraagt.
8. PRIVACY OP UW OFFERTE/FACTUUR
Op de factuur die u ontvangt van Pullens Bouwkundig Adviesbureau , staan de volgende gegevens ;
√ uw naam, adres en woonplaats
√ de datum
√ een korte omschrijving
√ de kosten
9. BEVEILIGEN
Pullens Bouwkundig Adviesbureau neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en neemt de passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan.
10. KLACHTEN
Als u de indruk heeft dat uw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, of u wenst meer informatie over de beveiliging van door Pullens Bouwkundig Adviesbureau verzamelde persoonsgegevens, neem dan meteen contact op met Pullens Bouwkundig Adviesbureau.
Pullens Bouwkundig Adviesbureau zet zich namelijk volledig in voor een zo goed mogelijke dienstverlening en bescherming van uw persoonsgegevens. Desondanks kan het voorkomen dat u het oneens bent met de manier van werken of handelwijze van Pullens Bouwkundig Adviesbureau m.b.t. de uitvoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Het beste kunt u dat dan meteen met Pullens Bouwkundig Adviesbureau bespreken. Komt u er samen met Pullens Bouwkundig Adviesbureau niet uit of heeft u een zodanige klacht over de bescherming van uw persoonsgegevens, dat u deze niet met Pullens Bouwkundig Adviesbureau kunt of wilt bespreken, dan hebt u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
U kunt uw klacht melden of hen een tip geven via deze link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Uw klacht/tip kan een reden zijn om een onderzoek te starten. En met uw klacht/tip kun u namelijk ook bijdragen aan de bescherming van de persoonsgegeven van alle Nederlanders.